アフターメンテナンス

「琉球杢目」は、おふたりの人生に寄り添う結婚指輪であり続けるために、充実したアフターサービスをご用意しています。大切な指輪を長くご愛用いただけるよう、一つひとつ丁寧に対応いたします。

サービス内容

サイズ直し

おふたりのライフスタイルや体型の変化にあわせて、指輪のサイズを調整致します。

±2号以内のサイズ直しは初回無料で承ります。２回目以降や、3号以上の調整が必要な場合は、事前にお見積もりをご案内いたします。

仕上げ直し·傷取り（有料·工房対応）

表面の傷や摩耗による艶の低下を、工房にて職人が手作業で仕上げ直しいたします。

マット加工や鏡面仕上げなど、指輪本来の仕上げを丁寧に再現します。

※内容に応じてお見積もりいたします。お預かり期間は通常4～5週間ほどです。

クリーニング（無料·店頭対応）

店頭では、スタッフによるクリーニング（無料）をいつでも承っております。

以下の方法で、日常使いによる汚れやくすみを軽減します。

超音波洗浄：指輪全体の汚れを超音波で清掃

機器による軽度の光沢調整：小傷の除去、簡易的な艶出し

石のゆるみ·紛失対応

宝石のゆるみや紛失が生じた場合も、状態を確認のうえ補修·再セッティングを承ります（別途お見積もり）。ご使用状況に応じて最適な方法をご提案いたします。

保証·料金·必要書類について

サイズ直し：±2号以内は初回無料／以降または3号以上はお見積もり

仕上げ直し：有料（工房対応）

クリーニング：無料（店頭対応）

指輪の変形·その他補修：内容によりお見積もり

送料：郵送をご希望の場合、往復送料はお客様のご負担となります。

保証書について：無料サービスをご利用の際は、購入時にお渡しする「保証書」のご提示が必要です。紛失された場合は有償でのご対応となります。

アフターサービスのご依頼方法

【お問い合わせ】ページよりご連絡ください。

ご希望内容·指輪の状態を確認後、担当スタッフより詳細をご案内いたします。

店舗へのお持ち込みまたは郵送での対応をお選びいただけます。